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CONDIZIONI D'ACQUISTO

 

 

L’offerta e la vendita di Prodotti sul sito web “www.lage.it” sono regolate dalle seguenti Condizioni Generali di Vendita. I prodotti acquistati su “www.lage.it” sono forniti da LAGE di Mandarà Vincenzo, con sede in Potenza Picena (MC), Via de Gasperi 161, iscritta presso la Camera di Commercio di Macerata al n. MC-183153 del Registro delle Imprese,  P.I. : IT 01806320436, di seguito indicata come “Venditore” o “Fornitore”.

 

1. DEFINIZIONI

1.1 Per “contratto di vendita on line”, si intende il contratto di compravendita relativo ai Prodotti del Venditore, stipulato tra questi e l’Acquirente nell’ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dallo stesso Venditore tramite strumenti telematici, e regolato dalle presenti Condizioni Generali di Vendita.

1.2 Per “Acquirente” si intende la persona fisica che effettua l’acquisto per scopi non riferibili all’attività commerciale o professionale eventualmente svolta. Eventuali contratti conclusi con soggetti diversi dall’Acquirente saranno disciplinati dal Dlgs 70/2003 e dalle norme sulla vendita, di cui agli artt. 1470 e ss. c.c. 1.3 Per “Fornitore/Venditore” si intende il soggetto indicato in epigrafe.

 

2. OGGETTO DEL CONTRATTO

2.1 Con il contratto di vendita on line, il Fornitore vende e l’Acquirente acquista i beni indicati ed offerti in vendita sul sito www.lage.it (di seguito denominati i “Prodotti”).

2.2. Le Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini d’acquisto di Prodotti su lage.it. Le Condizioni Generali di Vendita non si applicano alla fornitura di servizi e/o alla vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal Venditore che siano presenti sul sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.

 

3. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO DI VENDITA ON LINE

3.1 Per effettuare un acquisto l’Acquirente deve selezionare uno o più Prodotti da inserire nel proprio carrello ed inviare il modulo d’ordine in formato elettronico, per via telematica, seguendo le relative istruzioni. Prima di procedere alla trasmissione del modulo d’ordine, all’Acquirente viene richiesto di individuare e di correggere eventuali errori di inserimento dei dati.

3.2 Nel modulo d’ordine non è contenuto nessun rinvio alle Condizioni Generali di Vendita, ma solo un riepilogo dei Prodotti ordinati, del relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili), dei mezzi di pagamento che si possono utilizzare per acquistare ciascun Prodotto e dei costi di spedizione. Prima di inviare l’ordine, l’Acquirente è tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali di Vendita e le informative correlate.

3.3 Il contratto di vendita on line è concluso quando il Venditore riceve il modulo d’ordine ed il pagamento dei Prodotti, con relativo accredito. Il contratto non si considera perfezionato ed efficace se non sono rispettate tutte le condizioni di cui ai precedenti punti.

3.4 Concluso il contratto di vendita on line, il Venditore prende in carico l’ordine d’acquisto ed invia una mail di conferma della ricezione dell’ordine. Il Venditore si riserva la facoltà di richiedere all’Acquirente informazioni integrative per la fatturazione dei Prodotti, quali il codice fiscale e la partita Iva. In mancanza delle informazioni richieste, il Venditore avrà la facoltà di non accettare l’ordine.

3.5 Con la trasmissione telematica del modulo d’ordine, l’Acquirente conferma di conoscere ed accettare le Condizioni Generali di Vendita e le ulteriori informazioni contenute in lage.it, anche richiamate tramite link, compresa la la Privacy Policy . Qualora l’Acquirente non intendesse accettare le predette condizioni è pregato di non inoltrare il modulo d’ordine e di non acquistare Prodotti su lage.it.

3.6 In caso di pagamento con Paypal il modulo d’ordine sarà archiviato dallo stesso per il periodo di tempo necessario alla conclusione della transazione. L’Acquirente riceverà da Paypal un riepilogo stampabile dell’ordine di acquisto, con l’assegnazione di uno specifico numero identificativo, che dovrà essere utilizzato in ogni ulteriore comunicazione con il Venditore.

3.7 Il Venditore potrà non dar corso a ordini d’acquisto che risultino incompleti o non corretti, ovvero in caso di indisponibilità dei Prodotti. In tutti questi casi, l’Acquirente verrà informato per posta elettronica che il contratto non è concluso e per quale motivo. Qualora i Prodotti presenti su lage.it non siano più disponibili, il Venditore ne darà comunicazione via e-mail all’Acquirente entro 15 (quindici) giorni dal giorno successivo a quello in cui è stato trasmesso l’ordine. In caso di inoltro del modulo d’ordine e pagamento del prezzo, il Venditore provvederà a rimborsare all’Acquirente quanto già anticipato, tramite il servizio più convenzionale.

 

4. MODALITA’ DI PAGAMENTO

4.1  PAYPAL E CARTA DI CREDITO

In caso di acquisto attraverso la modalità di pagamento PayPal, a conclusione dell'ordine il Cliente viene indirizzato alla pagina di login di PayPal.
L'importo relativo all'ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento dell'acquisizione dell'ordine.
In caso di annullamento dell'ordine, sia da parte del Cliente sia nel caso di mancata accettazione da parte del Venditore, l'importo sarà rimborsato sul conto PayPal del cliente. 

L'annullamento dell'ordine è possibile fino al momento in cui lo stesso non è ancora in preparazione in magazzino. Lo stato dell'ordine è chiaramente visibile nell'area "Stato ordini" e non è più annullabile se appare l'indicazione "Ordine in lavorazione".

Richiesto l'annullamento della transazione, in nessun caso il Venditore può essere ritenuto responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell'importo impegnato da parte di PayPal. In nessun momento della procedura di acquisto il Venditore è in grado di conoscere le informazioni finanziarie del Cliente. Non essendoci trasmissione dati, non vi è la possibilità che questi dati siano intercettati. Nessun archivio informatico del Venditore contiene, né conserva, tali dati. Per ogni transazione eseguita con il conto PayPal il Cliente riceverà un'e-mail di conferma da PayPal.

4.2  BONIFICO BANCARIO ANTICIPATO

In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario Anticipato, l'invio di quanto ordinato avviene solo all'atto dell'effettivo accredito sul c/c del Venditore, che deve avvenire entro 3 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell'ordine, decorsi i quali l'ordine viene ritenuto automaticamente annullato.
La causale del bonifico bancario deve riportare l’identificativo dell'ordine che viene rilasciato nell’e-mail di conferma ordine.
Le coordinate bancarie su cui effettuare i bonifici sono: 
Lage di Mandarà Vincenzo
Banca Unicredit S.p.A.
Agenzia Civitanova Marche
IBAN: IT29B0200868874000102351108

Causale: Codice d'ordine


 

5. TEMPI E MODALITÀ DELLA CONSEGNA

5.1 Il Venditore accetta ordini che prevedano la consegna sia sul territorio italiano, che in tutto il resto del mondo. Per tutti i prodotti consegnati, il Venditore emette la fattura con i dati forniti dall’Acquirente.

5.2 Il Venditore si avvale per la consegna dei Prodotti del corriere espresso convenzionale (di seguito denominati il “Corriere”). Il Venditore affida i Prodotti al Corriere nei cinque giorni lavorativi successivi a quello dell’accettazione dell’ordine, contenuti negli imballi originali del produttore o in scatole sigillate con nastro adesivo, oppure in buste plastificate sigillate con il logo del Corriere utilizzato.

5.3 Le consegne vengono effettuate nei giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì (di seguito anche “Giorno/i Lavorativo/i”). I tempi di consegna del Corriere al domicilio dell’Acquirente sono indicati all’interno del proprio sito web e sono da considerarsi comunque indicativi, potendo subire variazioni per cause di forza maggiore, per condizioni disagiate di traffico e viabilità, per scioperi o per atto dell’Autorità.

5.4 Al momento della consegna della merce da parte del Corriere, l’Acquirente è tenuto a controllare: - che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento d’accompagnamento del Corriere; - che l’imballaggio risulti integro, non danneggiato, bagnato o alterato. Una volta sottoscritto il documento di trasporto del Corriere, l’Acquirente non potrà più opporre alcuna contestazione in merito alle condizioni esterne dei Prodotti consegnati.

5.5 L’Acquirente è tenuto a sostenere un contributo per i costi di consegna (di seguito indicato come “Contributo di Consegna”) il cui importo è indicato al momento dell'ordine. Il Venditore può richiedere un’integrazione per le consegne per gli altri Paesi; in tal caso, l’Acquirente può decidere di recedere dal contratto e verrà rimborsato entro 5 giorni dell’importo speso. Consegna standard La consegna è effettuata sul fronte strada nei Giorni lavorativi dalle ore 08:30 alle ore 18:00. Il Corriere effettua una prima consegna senza preavviso. In caso di assenza dell’Acquirente il Corriere lascia un avviso di passaggio (cedolino dentro la cassetta della posta o sticker sul campanello) e ritenta la consegna il Giorno Lavorativo successivo. In caso di ulteriore assenza il Cliente sarà contattato dal personale del Venditore per definire un’ulteriore consegna. Se il terzo tentativo dovesse avere esito negativo, il prodotto rientra nei magazzini del Venditore, con conseguente annullamento dell’ordine e rimborso del prezzo del prodotto, tramite riaccredito nella carta di credito dell’Acquirente. I tempi medi di consegna decorrenti dall’affidamento al Corriere, sono di 48/72 ore per tutta Italia. Consultazione della spedizione L’Acquirente può verificare lo stato di spedizione tramite il codice che verrà fornito dal Venditore oppure chiedendo via e-mail all'indirizzo assistenza@lage.it

 

6. PREZZI

6.1 I prezzi di vendita dei Prodotti esposti ed indicati all’interno del sito Internet www.lage.it sono comprensivi di IVA e di ogni eventuale altra imposta. I costi di spedizione e gli eventuali oneri accessori, se presenti e non ricompresi nel prezzo di acquisto, sono indicati e calcolati nella procedura di acquisto ed altresì contenuti nel riepilogo dell’ordine, che viene inviato da Paypal all’Acquirente.

6.2 I prezzi dei Prodotti possono subire aggiornamenti e variazioni. L’Acquirente è tenuto ad accertare il prezzo finale di vendita prima di effettuare l’inoltro dell’ordine.

 

7. LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ

7.1 Il Venditore non assume alcuna responsabilità nel caso non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.

7.2 Il Venditore non potrà ritenersi responsabile verso l’Acquirente di disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete internet, che siano al di fuori del proprio controllo e, comunque, ad esso non imputabili a titolo di dolo o colpa grave.

7.3 Il Venditore non sarà inoltre responsabile di eventuali danni, perdite e costi subiti dall’Acquirente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili a titolo di dolo o colpa grave. In ogni caso, l’Acquirente avrà diritto soltanto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto e degli eventuali oneri accessori sostenuti.

7.4 Il Venditore non assume alcuna responsabilità per l’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi delle carte di credito e degli altri mezzi di pagamento utilizzati dall’Acquirente, qualora dimostri di aver adottato tutte le cautele possibili in base alla miglior scienza ed esperienza del momento ed in base alla ordinaria diligenza.

7.5 In nessun caso l’Acquirente potrà essere ritenuto responsabile per ritardi o disguidi nel pagamento qualora dimostri di aver eseguito il pagamento stesso nei tempi e modi indicati dal Venditore.

 

8. GARANZIE E RESPONSABILITÀ DEL VENDITORE

8.1 Tutti i Prodotti in vendita su lage.it sono coperti dalla garanzia ufficiale del produttore, ai sensi dell’art. 114 del D.Lgs. n. 206 del 6-09-2005 (Codice del Consumo) ove previsto.

8.2 Il Venditore è responsabile del danno cagionato da difetti del bene venduto qualora ometta di comunicare al danneggiato, entro il termine di tre mesi dalla richiesta, l’identità e il domicilio del produttore o della persona che gli ha fornito il bene.

8.3. La richiesta di risarcimento da parte del danneggiato deve essere effettuata per iscritto e deve indicare il Prodotto che ha cagionato il danno, il luogo e la data dell’acquisto; deve inoltre contenere l’offerta in visione del Prodotto, se ancora esistente.

8.4 Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile delle conseguenze derivate da un Prodotto difettoso se il difetto è dovuto alla conformità del Prodotto a una norma giuridica imperativa o ad un provvedimento vincolante, ovvero se lo stato delle conoscenze scientifiche e tecniche, al momento in cui il produttore ha messo in circolazione il Prodotto, non permetteva ancora di considerare il prodotto come difettoso.

8.5 Nessun risarcimento sarà dovuto qualora il danneggiato sia stato consapevole del difetto del Prodotto e del pericolo che ne derivava e nondimeno vi si sia volontariamente esposto.

8.6 Il Venditore presta inoltre, in relazione ai Prodotti, la garanzia legale di conformità alle condizioni e nei termini di cui agli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo. I diritti nascenti da tale garanzia potranno essere esercitati dall’Acquirente a condizione che i Prodotti siano stati utilizzati correttamente, con la dovuta diligenza e nel rispetto della destinazione d’uso e di quanto previsto nelle istruzioni accluse, nonché previa esibizione della documentazione ricevuta con gli stessi ed indicazione degli estremi del relativo ordine.

 

9. OBBLIGHI DELL’ACQUIRENTE

9.1 L’Acquirente si impegna a pagare il prezzo del Prodotto acquistato nei tempi e modi indicati nelle presenti Condizioni Generali di Vendita.

9.2 L’Acquirente si impegna, una volta conclusa la procedura d’acquisto on line, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle Condizioni Generali di Vendita, nonché del modulo d’ordine e del riepilogo dell’ordine inviato via e-mail.

9.3 Le informazioni contenute nelle presenti Condizioni Generali di Vendita sono state, peraltro, già visionate ed accettate dall’Acquirente, che ne dà atto, in quanto questo passaggio è obbligatorio prima della conferma di acquisto, ai sensi dei precedenti punti 3.2 e 3.5.

 

10. DIRITTO DI RECESSO

10.1 L’Acquirente ha, in ogni caso, il diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni dal ricevimento del bene acquistato.

10.2 Nel caso l’Acquirente decida di avvalersi del diritto di recesso, deve darne comunicazione al Venditore a mezzo di raccomandata a.r. all’indirizzo LAGE di Mandarà Vincenzo, Via De Gasperi 161, 62018 Potenza Picena (MC), anticipando la comunicazione via e-mail all’indirizzo: assistenza@lage.it .

10.3 L’Acquirente provvederà alla spedizione del Prodotto accuratamente imballato nella confezione originale, completo di ogni accessorio, dei manuali di istruzione e di tutto quanto in origine contenuto.

10.4 La riconsegna del bene dovrà avvenire al più tardi entro 30 (trenta) giorni dalla data di ricevimento del prodotto stesso.

10.5 Per aversi diritto al rimborso del prezzo pagato, il bene dovrà essere restituito integro e, comunque, in normale stato di conservazione. Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero: - in mancanza dell’imballo originale - in assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali d’istruzione etc) - per danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.

10.6 Le sole spese dovute dall’Acquirente per l’esercizio del diritto di recesso, a norma del presente articolo, sono le spese di restituzione del bene al Venditore.

10.7 Dopo la restituzione dei Prodotti, il Venditore provvede ai necessari accertamenti relativi all’integrità degli stessi ed al rispetto delle condizioni contenute nei precedenti articoli. Ove le verifiche si concludano positivamente, il Venditore provvederà ad inviare all’Acquirente, via posta elettronica, la conferma dell’accettazione dei Prodotti restituiti e procederà all’annullamento dell’ordine ed all’emissione della relativa nota di credito.

10.8 Il Fornitore provvederà al rimborso dell’intero importo versato dall’Acquirente, tramite il riaccredito nella carta di credito utilizzata per l’acquisto ovvero nel conto Paypal dell’Acquirente o tramite bonifico una volta ricevute le coordinate dell'Acquirente, che verrà effettuato nel minore tempo possibile o, comunque, entro il termine di 30 (trenta) giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso.

10.9 Con la ricezione della comunicazione con la quale l’Acquirente comunica l’esercizio del diritto di recesso, le parti del presente contratto sono sciolte dai reciproci obblighi, fatto salvo quanto previsto ai precedenti punti del presente articolo.

 

11. COMUNICAZIONI E RECLAMI

11.1 Ogni eventuale reclamo relativo alle consegne dei Prodotti e alle loro caratteristiche al momento della consegna dovrà essere segnalato al Venditore attraverso il numero 0733/687522 oppure scrivendo una mail a assistenza@lage.it. I reclami dovranno contenere la descrizione del loro oggetto ed i motivi sui quali sono fondati.

11.2 Prodotti danneggiati o mancata corrispondenza dei colli: eventuali danni esteriori o la mancata corrispondenza del numero dei colli devono essere immediatamente contestati al Corriere, apponendo la dicitura “ritiro con riserva” sul documento d’accompagnamento del corriere e debbono essere altresì denunciati, entro 8 giorni, attraverso i mezzi di comunicazione sopra riportati

11.3 Ritardi di consegna: i ritardi potranno essere segnalati entro 6 giorni dal mancato ricevimento rispetto al giorno previsto per la consegna. 11.4 L’Acquirente dovrà dare indicazione della propria residenza o domicilio, il numero telefonico o l’indirizzo di posta elettronica al quale desidera siano inviate le comunicazioni del Fornitore. 

 

12 LEGGE APPLICABILE

12.1 Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.

12.2 Il Venditore non si avvale per la composizione delle controversie degli organi di composizione extra-giudiziale previsti dall’art. 19 del D.Lgs. 70/2003; pertanto eventuali controversie relative al contratto di vendita on line saranno di competenza del Giudice Ordinario.

 

13. CLAUSOLA FINALE

13.1 Il presente contratto abroga e sostituisce ogni accordo, intesa, negoziazione, scritta od orale, intervenuta in precedenza tra le parti e concernente l’oggetto di questo contratto.

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